Política de Envíos

Política de Envíos de Saintto México:

En Saintto México, nos esforzamos por brindar a nuestros clientes una experiencia de compra en línea excepcional, incluyendo un servicio de envío confiable y conveniente. A continuación, detallamos nuestras políticas de envío para garantizar una entrega sin contratiempos:

1. Procesamiento de Envíos:

• Valoramos su tiempo y entendemos la importancia de recibir su pedido rápidamente. Por lo tanto, todos los envíos son procesados con prontitud, tres días hábiles después de recibir el pago correctamente y confirmar que no existen problemas con el pedido.

2. Paquetería Designada:

• Confiamos en Paquete Express como nuestra paquetería principal debido a su reputación de confiabilidad y eficiencia. Esta paquetería garantiza un servicio de calidad y una entrega segura. El costo estándar de envío es de $1000 pesos, aunque este puede variar dependiendo de la zona de envío y la cobertura de la paquetería en dicha área.

3. Cobertura de Envío:

• Si por alguna razón la paquetería designada no tiene cobertura en la zona de envío especificada por el cliente, nos comprometemos a encontrar una alternativa confiable para asegurar la entrega de su pedido. En tales casos, se aplicará un cargo adicional de envío, el cual será comunicado y cobrado previamente a la cuenta del cliente.

4. Pago Total de Envío:

• Para poder procesar el envío, es necesario que el cliente cubra el monto total del envío, incluyendo cualquier diferencia que pueda surgir según las condiciones específicas de la entrega.

5. Recolección en Oficina (Ocurre):

• Entendemos que algunos clientes prefieren tener mayor control sobre la entrega de sus pedidos. Por ello, ofrecemos la opción de que el pedido sea recolectado en la oficina de la paquetería más cercana, siempre y cuando exista una ubicación conveniente en su área. En estas situaciones, el pago se puede realizar de manera segura contra entrega.

6. Reembolso por Diferencia de Costo:

• En el caso de que el costo de envío resulte ser menor que los $1000 pesos inicialmente cobrados, nos comprometemos a reembolsar la diferencia correspondiente a la cuenta bancaria del cliente, garantizando así una transacción justa y transparente.

7. Notificación de Diferencia de Costo:

• Si el costo de envío es superior al monto inicialmente establecido, nos comunicaremos con el cliente de manera inmediata para informarle sobre esta diferencia y coordinar el pago adicional necesario. Esta comunicación se realizará de manera clara y oportuna para evitar cualquier inconveniente.

En Saintto México, nuestra prioridad es la satisfacción del cliente, y nuestras políticas de envío están diseñadas para brindarle una experiencia de compra en línea sin preocupaciones. Estamos comprometidos con la excelencia en el servicio y la transparencia en todas nuestras operaciones logísticas.